Закон України «Про звернення громадян» № 393/96-ВР від 02.10.1996
Указ Президента України «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування » № 109 від 07.02.2008
Постанова КМУ «Про затвердження Інструкції з діловодства за зверненнями громадян в органах державної влади і місцевого самоврядування, об'єднаннях громадян, на підприємствах, в установах, організаціях незалежно від форм власності, в засобах масової інформації » № 348, від 14.04.1997
УРЯДОВА "Гаряча лінія".Як звернутися, контактні дані, довідкова інформація.
електронна адреса - http://www.vpo.gov.ua/
УРЯДОВИЙ КОНТАКТНИЙ ЦЕНТР.Як звернутися, контактні дані, довідкова інформація.
електронна адреса - http://www.vpo.gov.ua/
