Починаючи з 2018 року в рамках Меморандуму про співпрацю Мінветеранів тісно співпрацює з громадською організацією "Донбас СОС". Один з напрямків співробітництва є підтримка безкоштовної "гарячої лінії" 0-800-309-110, яка надає консультаційні послуги інформаційного та правового характеру щодо широкого кола питань стосовно реалізації та захисту прав, свобод та інтересів громадян постраждалих від збройної агресії Російської Федерації та тимчасової окупації окремих територій держави, в тому числі внутріншьо переміщених осіб та цивільного населення, яке проживає на тимчасово окупованих територіях Донецької та Луганської областей та Автономної Республіки Крим та міста Севастополя.
