З 01 жовтня 2019 року запроваджено монетизацію пільг на оплату житлово-комунальних послуг (постанова Кабінету Міністрів України від 17 квітня 2019 року №373 "Деякі питання надання житлових субсидій та пільг на оплату житлово-комунальних послуг у грошовій формі" (зі змінами)).
Відповідно до ухваленого рішення з 1 жовтня 2019 року паралельно функціонують дві системи надання пільг у грошовій формі – готівкова і безготівкова.
